Nhận và gửi hàng qua Viettel

Thảo luận trong 'Chia sẻ và Hỗ trợ nhau trong công việc, cuộc sống.' bắt đầu bởi Biện Thanh Cương, 17/12/17.

  1. Biện Thanh Cương

    Biện Thanh Cương
    Expand Collapse
    Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    2/8/17
    Bài viết:
    57
    Đã được thích:
    137
    IMG_4200.JPG Chào các bác trên hqbc!
    Hôm nay em xin được có tí chia sẽ về việc gửi và nhận hàng qua vận chuyển của viettel.
    Trước giờ em hay mua đồ linh tinh trên mạng nên nhận và gửi hàng em cũng nắm được sơ sơ giá cước vận chuyển.

    Em không thích cách giao nhận hàng của Viettel, vì họ làm ăn rất lởm khởm. Cá nhân em chưa nhận được đơn hàng nào thông qua viettel đúng hẹn.

    Hôm vừa rồi em mua đồ câu từ docauquynhchi. Em có ý kiến với shop quynhchi gửi EMS qua bưu điện. Nhưng shop báo phải gửi trước 100k tiền cước, thừa sẽ cộng đơn hàng lần sau. Em không đồng ý vì không biết khi nào mua lại. Và rồi em báo shop cứ gửi theo đối tác của shop, sau đó shop quỳnh chi đã gửi hàng cho em qua Viettel.

    Nhân viên giao hàng đưa em hóa đơn cước vận chuyển và đòi thu 114k. Em quá bất ngờ với giá cước nên không đồng ý thanh toán. Vì đang đứng ngay tại trung tâm vieetjtel nên em bảo cân lại hàng và cho xem bảng cước vận chuyển. Nhân viên viettel giải thích hàng của anh là hàng ngoại cỡ nên theo quy định của viettel là không cân mà đo kích thước rồi quy ra trọng lượng. Kiểu của họ tính là dài x rộng x cao chia cho 6 ra trọng lượng. Họ tính trên hóa đơn theo kiểu đó được 2.4kg rồi chia đôi được 1.25kg phí cước phải trả.

    Quả này em giờ mới nghe, trước giờ không thấy công ty vận chuyển nào nói đến. Mới tháng trước em mới nhận xong 2 cần câu trong hộp dài 1.5m cũng không thấy họ thu cước kiểu vậy.

    Có lần em gửi cho bác trên hqbc cái cần đựng trong ống nhựa phi 90 dài 1.6m cũng không thấy ai thu tiền ngoại cỡ. Vì vậy nên em bảo với nhân viên bên viettel "anh sẽ chở em qua vnpt, cty chuyển phát nhanh và gửi cái hộp này ra đúng shop quynhchi, bên đó họ thu thế nào anh sẽ cộng thêm cho viettel 10% nữa. Họ cũng không chịu, cứ khăng khăng là mấy cty đó phải cạnh tranh giá cả với bên em (ý là viettel), em bào vnpt nó có lâu đời rồi viettel phải cạnh tranh với họ ko thể họ đi cạnh tranh với viettel.

    Sau một hồi em yêu cầu đo lại hộp hàng và tính cước thực tế theo kiểu họ giải thích, kết quả là ra như như hóa đơn em post lên đây.

    dài 80cm x rộng 13,5cm x cao 8cm chia 6 thì ra 1,4kg rồi chia cho 2 nữa được 700gram cươc phải nộp, tổng tiền phải nộp là 71,340 đồng. Mà bọn họ đòi thu 114k.

    Em nộp tiền và lấy hàng về, trước khi về em nói với những người trong trung tâm vận chuyển viettel rằng. Nếu anh thuê những người chạy xe ôm đi gửi cho nhà xe cũng không đến 70k cước.

    Qua đây em rất mong các shop nếu đọc được ý kiến của em thì là ơn chọn đối tác vận chuyển tốt nhất phục vụ ae.
    Cảm ơn các bác đã đọc.
     
    mua_ngau, cá kèo, Camang and 4 others like this.
  2. nguyen_nhat

    nguyen_nhat
    Expand Collapse
    Dân câu cơm + gạo

    Tham gia ngày:
    16/7/09
    Bài viết:
    846
    Đã được thích:
    390
    Chúc mừng bạn đã khiếu nại thành công để giảm cước phí xuống.
    Chia sẻ cùng bạn là đối với tất cả các hãng vận chuyển hàng hóa thì giá cước phí vận chuyển sẽ theo 2 giá trị:
    1. Trọng lượng thực tế của hàng hóa
    2. Trọng lượng volume của hàng hóa, đó là dài, rộng và cao, dựa trên 3 giá trị này họ sẽ tính ra trọng lượng hàng hóa (mét x mét x mét x 200)

    Cách tính trọng lượng theo volume thì có và cách tùy theo hãng, tại VN thì max chiều dài hàng hóa khoảng 1.8m - 2m, nếu dài hơn sẽ tính quá khổ.
    Đới với hàng gửi đi nước ngoài thì tùy theo quốc gia mà họ sẽ qui định kích thước max hàng hóa (vd: Canada chỉ max 1.5m), vì vậy khi mua hàng từ nước ngoài hay gửi hàng ra nước ngoài, bạn phải hỏi rõ vấn đề này để tránh phát sinh chuyện không hài lòng.
     
    1668, mua_ngau, Do Hoang Anh and 2 others like this.
  3. The Hunter

    The Hunter
    Expand Collapse
    Hội viên CLB câu cá thể thao TP.HCM

    Tham gia ngày:
    12/7/12
    Bài viết:
    179
    Đã được thích:
    45
    Cách tính của Viettel:Dài x rộng x cao (cm)/6000.
    Theo cách tính này thì 80 x 13.5 x 8 = 8.640 / 6000 = 1.44kg là chính xác. NV Vịt Teo yếu cơ bị bác dọa cho chia 2 nữa còn có 700g. Nếu gửi chậm thì 1.44kg phí gửi là 71k chính xác. Chưa tính phí thu hộ.
    Theo cách tính của VNPT cũng chia 6000, của Nhất Tín chia 5000.

    Trên trang Vịt Teo có cách tính phí ship như link phía dưới. Bác nhập đủ thông tin là có phí ship cần thanh toán.
    https://www.viettelpost.com.vn/tinh-cuoc-van-chuyen
    Bác thử nhập vào xem sao.

    Mình cũng đang gửi Vịt Teo rất nhiều, ko thích cách họ phục vụ, giải quyết khi có sự cố xảy ra. Còn cước phí thì rõ ràng lắm. Tuy nhiên gửi 1 số địa điểm, hàng cồng kềnh thì buộc phải gửi bên Vịt Teo.
     
    ACDL and Biện Thanh Cương like this.
  4. Biện Thanh Cương

    Biện Thanh Cương
    Expand Collapse
    Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    2/8/17
    Bài viết:
    57
    Đã được thích:
    137
    Nhưng nó vẫn lấy tiền 1.44kg đó bác.
    Nó tự chia 2. Bác nhìn hoá đơn, nó giải thích với em là món hàng của anh tính được 2,4kg nhưng tính cước 1,25kg.
     
    ACDL thích bài này.
  5. Biện Thanh Cương

    Biện Thanh Cương
    Expand Collapse
    Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    2/8/17
    Bài viết:
    57
    Đã được thích:
    137
    Em đã thử nhập 2,4kg thì ra 97k (nếu thu hộ 610k nữa thì +cod 16,5k=113k)
    Nhập 1,25kg thì ra 51k
    Nhập 1.44kg thì ra 71k

    Em ko biết nó tính kiểu gì mà ra được 114k

    Em đã thanh toán trước tiền hàng cho shop. Ko ship cod
     
    ACDL and The Hunter like this.

Chia sẻ trang này